Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de produits réalisées sur le site mnicel.fr par MNICEL.

2. Produits et disponibilité

Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les offres sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles chez nos partenaires logistiques.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA française applicable). Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

4. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire (Stripe) ou PayPal. La commande est confirmée après encaissement.

5. Livraison

Les produits sont expédiés vers la France métropolitaine. Délai indicatif : 7 à 21 jours ouvrés selon l’entrepôt d’expédition, avec numéro de suivi communiqué par e-mail.

6. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans motif. Les retours se font selon la procédure décrite sur la page Politique de retours et remboursements. Les frais de retour restent à votre charge sauf produit défectueux.

7. Garanties

Garantie légale de conformité (2 ans) et garantie contre les vices cachés applicables conformément au Code de la consommation et au Code civil.

8. Litiges

Droit français applicable. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Médiation de la consommation possible auprès d’un médiateur agréé.